酒店人必须要充分利用现有的消费者购买行为,简化移动端预订流程,以防止客人在预定的最后一步从移动端跳去PC端完成预定。
人们常常从智能手机或平板电脑上开始计划旅行,但酒店人必须要充分利用现有的消费者购买行为,简化移动端预订流程,以防止客人在预定的最后一步从移动端跳去PC端完成预定。
随着酒店大力推行简化移动端预订过程,酒店人必须牢记,始于移动端的预定最终却往往于PC端完成。
最近,在Phocuswright(全球旅游业的权威研究机构)的一次名为“移动的突破点:智能手机是否已做好站在旅行规划的舞台中心的准备?”研讨会中,Phocuswright的研发副总裁Douglas Quinby和Google的产品营销经理Quinby指出,消费者,尤其是美国的消费者,非常乐于使用智能手机去浏览旅行目的地和酒店的相关信息。但当最终涉及到购买时,他们的兴趣就没有那么高了,尤其是相比于音乐,书籍和家庭用品等其他类别。
“我们可以注意到,有非常明显的从智能手机到PC端的转移,”他说。
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查看更多评论会员6846:好评
房间内饰还可以,但这房间的隔音实在是太差了,沿马路直接听得到外面人说话放音乐,这入住体验真的是非常非常的差!以后不会再选了,刚看了别人也这么评论,酒店就不能做什么改善吗?一味地道歉有什么用?晚上在卧室听得见隔壁的电视声音也是无语了!卫生间的卷帘遥控没有了,来个服务员爬上去手动调节,浴缸一摸也全是灰,还好自己到了浴缸套,最后一浴缸的水放了半个多小时才放完
会员004756:好评
一般般 设施陈旧了点……
会员1506:好评
酒店位置非常好,前台服务人员很热情大方,酒店还有欢迎茶水,房间还有免费水果,环境非常不错,卫生也非常干净,唯一遗憾就是入住那天下雨,不能在金鸡湖边转转,下次还会来住,也会推荐朋友来