4月6日，记者接到爆料，如家酒店管理人员与多名加盟商业主发生争执，由于双方发生矛盾后争执不休，现场一度出现撕拉现象。现大连市警方介入调查协调。
据爆料者介绍，当天，如家酒店全国加盟招商会在辽宁省大连市黄河路和颐酒店门前举办，原本挺喜庆的事情，这一举动引来加盟商业主的强烈不满。“从沈阳坐中巴到大连，就是为了与酒店的高管协商，但是他们连见都不让我们见。”沈阳地区如家酒店加盟商李先生说。
据多名业主亲身试验发现，使用如家酒店App订房，即使卫星定位显示附近有自己开的加盟店，最优先显示可订房间也是处于更远处的直营店。老业主们在经营过程中发现，受总公司控制关联的酒店，如莫泰、和颐、如家精选、素柏·云酒店等不断增加，以及近距离开店问题日益突出，而总公司总以“品牌错位”为幌子做解释，但在App、官网等订房系统中如家、莫泰、和颐是不分品牌并列排序的，这种做法严重侵害加盟业主利益。
- 酒店评论
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查看更多评论会员6846：好评
房间内饰还可以，但这房间的隔音实在是太差了，沿马路直接听得到外面人说话放音乐，这入住体验真的是非常非常的差！以后不会再选了，刚看了别人也这么评论，酒店就不能做什么改善吗？一味地道歉有什么用？晚上在卧室听得见隔壁的电视声音也是无语了！卫生间的卷帘遥控没有了，来个服务员爬上去手动调节，浴缸一摸也全是灰，还好自己到了浴缸套，最后一浴缸的水放了半个多小时才放完
会员004756：好评
一般般 设施陈旧了点……
会员1506：好评
酒店位置非常好，前台服务人员很热情大方，酒店还有欢迎茶水，房间还有免费水果，环境非常不错，卫生也非常干净，唯一遗憾就是入住那天下雨，不能在金鸡湖边转转，下次还会来住，也会推荐朋友来